Colvenfar S.A.S. (en adelante colvenfar.com) considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos. colvenfar.com manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento vigente, en la actualidad, la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
1.- ¿Qué Datos son de Carácter Personal?
En la definición de Datos de Carácter Personal (en adelante “datos personales”) se incluye cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables. Incluye, básicamente y entre otros:
Datos de carácter identificativo (en adelante “datos identificativos”): nombre y apellidos, dirección postal y de correo electrónico, documento identificación, …
Otros datos (en adelante “datos no identificativos”): Fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, aficiones, profesión, …
Los primeros, los datos identificativos, son siempre de carácter personal por cuanto permiten identificar a un usuario de forma única. Pero, ¿qué ocurre con los datos no identificativos?
2.- ¿Son los datos no identificativos realmente datos personales?
No son datos personales: Cuando no se preguntan de forma conjunta con algún dato identificativo (nombre y apellidos, dirección postal y de correo electrónico, …). Datos como Sexo, Edad, … preguntados de forma aislada, no permiten identificar a un usuario de forma individual. Estos datos lo que sí permiten es crear lo que se llaman perfiles agregados. Por ejemplo: el 35% de los internautas de colvenfar.com son hombres, …
Son datos personales: Cuando los datos no identificativos, como Sexo, Edad, … se preguntan de forma conjunta a datos identificativos, pasan también a ser datos personales y, por tanto, estarán sujetos a las mismas consideraciones legales.
3.- ¿Por qué solicita datos colvenfar.com?
Como principio básico, colvenfar.com solicita datos porque:
son necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda, y para enviar los pedidos.
permite adaptar y mejorar el portal en función del perfil (edad, sexo, …) de la gente que nos visita.
permite establecer una relación con un usuario en función de su solicitud. Así, si lo que se desea es recibir un boletín particular, solicitamos el correo electrónico, para poderlo enviar.
Esta solicitud de datos se hace, por tanto, siempre con la finalidad de dar el mejor servicio.
Los datos personales sólo permanecerán en nuestros ficheros mientras que un usuario así lo quiera.
Además, cuando los datos personales que se facilitan tienen como único objeto participar, por ejemplo, en un sorteo que pongamos en marcha, estos datos se cancelan inmediatamente después de la realización de dicho evento, por cuanto deja de existir la finalidad por la cual se nos han facilitado los datos.
En este sentido, si se nos facilitan datos sólo con la intención de participar en dicho sorteo, no utilizaremos los datos para enviar información que no se haya solicitado.
4.- ¿Se comunican o venden los Datos de Carácter Personal a otras empresas?
Los Datos de Carácter Personal que un usuario nos facilite son para el uso de Colvenfar S.A.S., NUNCA se cederán o venderán sus datos a otras empresas.
5.- Derechos de acceso, rectificación y cancelación
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición a través del correo electrónico servicioalcliente@colvenfar.com
Una vez recibida la solicitud, colvenfar.com procederá a notificarle su decisión en los plazos establecidos en la Legislación aplicable en cada momento.
6.-Utilización de cookies
Infórmese sobre el uso de cookies en la web de colvenfar.com a través de nuestra política de cookies
7.- Medidas de seguridad
colvenfar.com garantiza la adopción de las medidas de índole técnico y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los Datos de Carácter Personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, siendo consciente el Usuario de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
8.- ¿Todavía tienes dudas?
Cualquier duda, pregunta o comentario que pudieras albergar con referencia a la presente Política de Protección de Datos, no dudes en hacérnoslas saber dirigiendo tu comunicación, bien a la dirección de correo electrónico servicioalcliente@colvenfar.com , o bien a: Colvenfar S.A.S., Calle 136 # 50 47 Bogotá Colombia.
Adicionalmente, para conocer más sobre la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, puedes ver todo su desarrollo entrando en la web de la Agencia de Protección de Datos.